1. Objectif visé
Le site est construit en visant les critères de niveau AA des règles pour l'accessibilité des contenus web, version 2.1, utilisées comme référence de travail. Aucune certification, aucun label et aucune déclaration de conformité formelle n'est revendiquée : le site n'a pas fait l'objet d'un audit externe, et une déclaration d'accessibilité au sens des obligations applicables au secteur public ne serait pas appropriée ici.
L'objectif pratique est plus simple : un site de texte doit rester lisible et utilisable sans souris, sans couleur, sans script et avec un agrandissement important. Chaque page est conçue pour fonctionner dans ces conditions dégradées, la seule fonctionnalité dépendant du script étant l'avis d'entrée, le bandeau de confidentialité, le menu réduit et le calculateur.
2. Choix techniques
| Élément | Mise en œuvre | Bénéfice |
|---|---|---|
| Structure | Un seul titre de niveau 1 par page, hiérarchie de titres continue, repères sémantiques (en-tête, navigation, contenu principal, pied de page) | Navigation par titres et par régions avec un lecteur d'écran |
| Lien d'évitement | Premier élément focusable de chaque page, visible dès la prise de focus | Accès direct au contenu sans parcourir la navigation |
| Focus | Contour visible de trois pixels sur tout élément interactif, jamais supprimé | Repérage de la position au clavier |
| Contraste | Texte courant sombre sur fond crème et texte clair sur fond indigo, au-delà du rapport 4,5:1 ; la couleur corail est réservée aux accents et aux grands titres | Lisibilité en faible luminosité ou avec une vision réduite |
| Tableaux | Légende explicite, en-têtes de colonne et de ligne déclarés | Restitution ordonnée des cellules par une aide technique |
| Images | Texte de remplacement décrivant contenu et fonction ; visuels vectoriels avec titre et description | Compréhension sans perception visuelle |
| Mouvement | Aucune animation automatique ; respect du réglage système de mouvement réduit | Confort pour les personnes sensibles au mouvement |
| Zoom | Mise en page fluide jusqu'à 200 % sans perte de contenu ni défilement horizontal | Lecture agrandie sans mise en page cassée |
3. Navigation au clavier
Tout le site s'utilise au clavier. La tabulation parcourt le lien d'évitement, la marque, le bouton de sommaire, les liens de navigation, puis le contenu. Les blocs dépliables des questions fréquentes s'ouvrent avec la barre d'espace ou la touche d'entrée, et leur état est annoncé par le navigateur.
La fenêtre d'avis d'entrée retient le focus tant qu'elle est ouverte : la tabulation circule entre ses éléments interactifs et ne peut pas atteindre le contenu situé derrière, conformément au comportement attendu d'une boîte de dialogue modale. Le défilement de la page est bloqué pendant l'affichage, puis rendu, et le focus revient à l'élément qui l'avait avant l'ouverture.
4. Lisibilité et typographie
Le corps de texte utilise une pile de polices système, sans police distante à télécharger : le rendu s'adapte à l'appareil et respecte les réglages de police du système. Les titres emploient une pile sérif, également locale. Les tailles sont exprimées en unités relatives et suivent la taille de police définie dans le navigateur.
La largeur du texte courant est limitée à environ soixante-quinze caractères pour éviter les lignes trop longues, et l'interligne reste large. Les paragraphes sont courts, les sections numérotées et les listes de contrôle isolées, afin que la lecture puisse être interrompue et reprise sans relire l'ensemble.
5. Ce qui reste imparfait
Trois points connus méritent d'être signalés. Les tableaux comparatifs de certaines fiches comportent cinq colonnes : sur un petit écran, ils défilent horizontalement dans leur conteneur, ce qui reste acceptable mais moins confortable qu'une présentation linéarisée. Nous les conservons parce que la comparaison colonne par colonne fait partie de l'information.
Ensuite, le calculateur affiche ses résultats dans une région annoncée poliment : certaines combinaisons de lecteur d'écran et de navigateur restituent la mise à jour avec un léger retard. Enfin, aucun test n'a été mené avec l'ensemble des aides techniques existantes ; les contrôles réalisés sont manuels, au clavier, en zoom élevé et avec restitution vocale.
6. Fonctionnement sans script et sans couleur
Le contenu de chaque page est présent dans le document HTML : aucun texte n'est chargé après coup et aucune section ne dépend de l'exécution d'un script pour apparaître. Si le script est bloqué, quatre fonctions seulement sont indisponibles : l'avis d'entrée, le bandeau de confidentialité, le menu réduit sur petit écran et le calculateur d'une analyse. La navigation principale reste utilisable, puisqu'elle repose sur des liens.
L'information n'est jamais portée par la couleur seule. Les liens sont soulignés, les éléments de liste de contrôle utilisent une forme et non une teinte, les états ouverts ou fermés des blocs dépliables s'accompagnent d'un symbole. Le site reste donc lisible en niveaux de gris, en mode contraste élevé et avec une feuille de style personnalisée imposée par le navigateur.
7. Signaler un obstacle
Écrivez à [email protected] en précisant la page, le navigateur, le système et l'aide technique utilisée, ainsi que l'obstacle rencontré. Un accusé de réception est visé dans les cinq jours ouvrables. Les obstacles bloquant l'accès à une information sont traités en priorité, avant les améliorations de confort.
Si un contenu vous reste inaccessible, nous pouvons le transmettre dans un autre format textuel simple, sans mise en forme. Cette solution de remplacement est assurée par courriel : elle ne crée aucun compte et ne conserve votre adresse que le temps de l'échange.
8. Voies de recours
Ce site est publié par une entreprise privée et ne relève pas des obligations d'accessibilité applicables aux organismes du secteur public. Aucune procédure administrative spécifique n'est donc ouverte pour un défaut d'accessibilité de ces pages.
Si un échange direct n'aboutit pas, une réclamation peut être adressée aux instances compétentes en matière de non-discrimination en Belgique. Pour les aspects relatifs aux données personnelles, l'Autorité de protection des données (APD/GBA) reste l'autorité de contrôle, comme indiqué sur la page consacrée à la vie privée.